16 апрель 2021 Лада.Онлайн 8 001 4
Более 30% новых автомобилей LADA продается по схеме Trade–In, а еще лет 10 назад таким образом реализовывался, в лучшем случае, каждый десятый. От этого процесса выигрывает как бренд, повышающий свой имидж и свою доходность, так и клиент, которому предоставляется услуга комфортной и безопасной сделки. Методики работы у LADA принципиально не отличаются от общепринятых. Но свои ноу-хау есть – какие именно, рассказал газете «ВА Волжский Автостроитель» начальник отдела по развитию продаж подержанных автомобилей АО «АВТОВАЗ» Кирилл Курицын.
Программа утилизации
Действующая программа утилизации старых автомобилей подразумевает выплату от 40 000 до 50 000 рублей за сдачу своего старого легкового автомобиля при покупке нового.
40 000 рублей в виде скидки на новый автомобиль покупатель получает при покупке по схеме Trade-in. В таких случаях автосалоны берут на себя все расходы и оформление документов.
50 000 рублей можно получить, если самостоятельно оформить сдачу автомобиля в утиль, но тогда придется самому оформлять все документы и заплатить утилизационный сбор, который составляет примерно 4 000 рублей.
Интервью
У дилеров LADA продаются только подержанные автомобили, принятые в Трейд-Ин, или вообще любые?
Да, некоторые дилеры могут выкупить автомобиль клиента либо принять на комиссию. Развивается услуга выкупа автомобилей с пробегом у корпоративных клиентов, а также у частных лиц, приобретающих новые автомобили LADA, с использованием схемы обратного выкупа. Но основа продаж – автомобили, поступившие дилеру в рамках схемы Трейд-Ин.
Все ли дилеры LADA вовлечены в продажи подержанных машин?
Из трех сотен наших дилеров в этот бизнес вовлечено более 90%. Дилеры все больше внимания уделяют развитию этого направления, создают отдельные подразделения по выкупу и продаже автомобилей с пробегом, используются современные IT-решения и колл-центры.
Часто ли в Трейд-ин сдают иномарки, в обмен на новую LADA?
Да, такое бывает довольно часто. Причем иногда клиенты сдают иномарки более высокого класса.
Есть ли в системе Трейд-Ин, которую применяет LADA, отличия от аналогичных программ, которые применяют другие марки?
Правила игры у всех одинаковые. Что касается LADA, то мы активно развиваем продажи подержанных машин, чтобы эта услуга была предоставлена качественно, цивилизованно, современно. Мы стали гораздо более профессионально предлагать услугу Трейд-Ин, это даже заметно из общения с дилерами – а я очень часто разговариваю с менеджерами автосалонов LADA.
Есть ли ограничения для клиентов, к примеру, есть ли категория автомобилей, которые на реализацию не принимаются?
Прежде всего, это касается автомобилей, которые имеют юридические проблемы – с такими машинами мы не работаем. В остальном таких принципиальных моментов нет.
Более того, проводя селекцию подержанных автомобилей, мы выбираем лучшие, которые потом продаются как сертифицированные. Этот проект так и называется — LADA Selection. Каковы условия этой программы, которая, кстати, выгодно отличает LADA от других брендов? Если автомобиль моложе 5 лет, прошел регламентные ТО, хорошо показал себя при оценке по чек-листу из 77 пунктов и его пробег меньше 100 тысяч, то мы продаем его как сертифицированный автомобиль с пробегом. На такой автомобиль предоставляется дополнительная гарантия на 12 месяцев и , так же на 12 месяцев. Наши банки-партнеры предоставляют на такой автомобиль более выгодную процентную ставку по кредиту.
Покупая сертифицированный автомобиль с пробегом, клиент получает фактически лучшее предложение на вторичном рынке – самостоятельно найти аналогичную машину очень непросто. Программу LADA Selection мы начали запускать в 2022 году. В пилотном проекте участвовали 14 дилеров, и до конца года мы продали 80 таких сертифицированных LADA. В 2022 году продажи составили около 600 машин (могли бы больше, если бы не пандемия). В 2022 году в работу по продаже сертифицированных автомобилей LADA Selection вовлечено уже более 200 дилеров.
Уже сейчас можно зайти на сайт lada.ru и увидеть все предложения по продаже автомобилей с пробегом от дилеров своего региона, в том числе с пометкой «LADA Selection». Работа с сайтом удобна и для клиентов, и для дилеров: специалист автосалона одновременно, без лишних движений, размещает объявление как на корпоративном ресурсе, так и на популярных ресурсах вроде avito.ru или auto.ru. Также на нашем сайте клиент может провести предварительную оценку своего автомобиля, который он собирается сдавать в Трейд-Ин. Все эти сервисы, удобные как для клиента, так и для дилера, мы планируем активно развивать и дальше. Надо сказать, программа LADA Selection комплексная и преследует долгосрочные цели. В рамках этого проекта мы провели обучение специалистов дилерской сети – руководителей отделов продаж, специалистов по оценке и продавцов автомобилей с пробегом. Это означает, что современные стандарты работы с клиентами, от скриптов до визуальной идентификации, приходят и в сферу продаж автомобилей с пробегом. Программа LADA Selection стимулирует владельцев проходить регламентные ТО, что в итоге окупается. У машины прозрачная история, она более ликвидна. Это наш вклад в повышение цивилизованности вторичного рынка. Кстати, проверку из 77 пунктов проходит каждый подержанный автомобиль, продающийся через дилерский центр LADA, а не только сертифицированные машины.
Часто ли случается, когда клиент приходит в автосалон, чтобы снова, в очередной раз, совершить покупку по схеме Трейд-Ин?
Да, такое происходит достаточно часто, и мы рассчитываем, что с развитием программы LADA Selection таких клиентов будет больше. К примеру, владельцы LADA Granta пересаживаются на LADA Vesta. А владельцы седанов LADA Vesta пересаживаются на LADA Vesta SW Cross. Естественно, для этих клиентов выгодно сдавать правильно обслуженный автомобиль, приобретая новый, более комфортный и оснащенный. И сейчас наши дилеры, продавая автомобиль, предупреждают клиента: проходите ТО по регламенту и в будущем мы будем рады принять Ваш автомобиль в Трейд-Ин.
В среде покупателей бытует мнение, что Трейд-Ин невыгоден, самостоятельно продать машину можно дороже. Что вы можете сказать по этому поводу?
Нужно помнить, что Трейд-ин – это услуга, предоставляемая дилером, позволяющая клиенту комфортно и безопасно поменять свой автомобиль с пробегом на новый.
Сегодня мы предоставляем клиентам дифференцированные скидки при покупке автомобиля по данной схеме, например по программе «Трейд-ин LADA Selection для лояльных клиентов». В определённой степени это компенсирует желаемую выгоду клиента, на которую он надеется, продавая подержанный автомобиль. Стоит отметить, что средний срок продажи автомобиля на вторичном рынке – месяц. В нашем случае клиент проводит сделку за пару дней, чем сильно экономит время. Обращаясь к официальному дилеру LADA, клиент бережет свои нервы. Ведь далеко не каждый готов возить машину на просмотры, тратя на это много времени. Не каждый готов чуть не ежедневно встречаться с потенциальными покупателями, среди которых много профессиональных игроков вторичного рынка. Перекупщики обязательно попытаются сбить цену, часто делают это грубо. Мы избавляем клиента от всего этого. К примеру, когда автомобиль проходит оценку и полную техническую диагностику у официального дилера, персонал обязан давать все замечания по автомобилю корректно и аргументированно. Это наши стандарты, этому мы обучаем на тренингах для персонала дилерских центров.
Отмечу, что работа с подержанными автомобилями не входит в перечень обязательных услуг дилера – можно сказать, это двусторонняя инициатива LADA и автосалона. И у нас есть дилеры, которые не продают подержанные машины, а переправляют принятые в Трейд-Ин автомобили своим партнерам или вышестоящему холдингу. Но уж если дилер берется реализовывать подержанный автомобиль, он должен делать это по всем стандартам LADA.
А вы сдавали свой автомобиль по программе Trade-In? Как происходила оценка стоимости вашего автомобиля? Отзывы оставляйте в комментариях ниже.
0 0 0 0 0 0
Поделиться в социальных сетях:
Пошаговая инструкция утилизации автомобиля
Весь процесс обмена автомобилей без использования программы Trade-in выглядит следующим образом:
- Оформляется доверенность на передачу автомобиля дилеру для его последующей утилизации;
- Оплачивается услуга по утилизации автомобиля от 3 000 до 7 000 рублей, в зависимости от дилера;
- Передача дилеру доверенности, копии квитанции об оплате и самого автомобиля;
- Получение от дилера официального свидетельства об утилизации и документов на получение субсидии;
- Оформление договора покупки нового автомобиля со скидкой.
Автомобили LADA по госпрограммам 2022 – условия, скидки, модели
Действие программ льготного автокредитования на автомобили ВАЗ в 2019 году
Программа | Действует ли? | Размер скидки |
Программа “Утилизации” | ||
Программа “Первый автомобиль” | 10% (25% для жителей ДВО). | |
Программа “Семейный автомобиль” | 10% (25% для жителей ДВО). | |
Программа “Trade-In” | От 20 тысяч рублей до 50 тысяч рублей. | |
Своя кредитная программа от ВАЗ | До 115 тысяч рублей. |
Для обеспечения максимальной выгоды недостаточно производить качественный продукт – важно уметь правильно продвигать и продавать его. В случае с автомобильным рынком данное утверждение является вдвойне актуальным ввиду высокой конкуренции.
Чтобы удержать постоянных клиентов и привлечь новых, необходимо реализовать более выгодные условия приобретения через различные акции, специальные предложения и т.п.
Отечественные компании в лице ВАЗ в текущих условиях российского рынка вполне успешно конкурируют с западными производителями. Помимо государственной поддержки, отстаивание позиций достигается за счет грамотной политики фирмы.
Специальные предложения от ВАЗ
Каждая предусмотренная программа имеет свои определенные ограничения и условия участия. Различается также максимум выгоды, которая может быть получена в рамках выбранной инициативы. Чтобы понять возможные перспективы, стоит рассмотреть доступные варианты.
Первый автомобиль. | Семейный автомобиль | Tride-in. | LADA FINANCE. | Программа «ECOGAS» | Летнее предложение. |
Lada Granta седан. | До 63 тысяч рублей. | До 63 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | |
Lada Granta лифтбек. | До 65 тысяч рублей. | До 65 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | |
Lada Granta хэтчбек. | До 65 тысяч рублей. | До 65 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | |
Lada Granta универсал. | До 65,5 тысяч рублей. | До 65,5 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | |
Lada Granta Cross. | До 64,5 тысяч рублей. | До 64,5 тысяч рублей. | |||
Lada Vesta седан. | До 87,5 тысяч рублей. | До 87,5 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | |
Lada Vesta Cross. | До 89,5 тысяч рублей. | До 89,5 тысяч рублей. | До 40 тысяч рублей. | До 40 тысяч рублей. | |
Lada Vesta SW. | До 87,9 тысяч рублей. | До 87,9 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | |
Lada Vesta SW Cross. | До 93,2 тысяч рублей. | До 93,2 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | |
Lada Vesta CNG. | До 20 тысяч рублей. | До 20 тысяч рублей. | До 115 тысяч рублей. | ||
Lada Vesta Sport. | До 96,5 тысяч рублей. | До 50 тысяч рублей. | До 30 тысяч рублей. | ||
Lada XRAY. | До 84,3 тысяч рублей. | До 84,3 тысяч рублей. | До 50 тысяч рублей. | До 30 тысяч рублей. | |
Lada XRAY Cross. | До 91,4 тысяч рублей. | До 91,4 тысяч рублей. | До 50 тысяч рублей. | До 30 тысяч рублей. | |
Lada Largus универсал. | До 74,6 тысяч рублей. | До 74,6 тысяч рублей. | До 40 тысяч рублей. | До 40 тысяч рублей. | |
Lada Largus универсал CNG. | До 115 тысяч рублей. | ||||
Lada Largus Cross. | До 77,5 тысяч рублей. | До 77,5 тысяч рублей. | До 40 тысяч рублей. | До 40 тысяч рублей. | |
Lada Largus Cross CNG. | До 115 тысяч рублей. | ||||
Lada Largus фургон. | До 67,7 тысяч рублей. | До 67,7 тысяч рублей. | До 40 тысяч рублей. | До 40 тысяч рублей. | |
Lada Largus фургон CNG. | До 115 тысяч рублей. | ||||
Lada 4х4 3 дв. | До 57,5 тысяч рублей. | До 57,5 тысяч рублей. | До 30 тысяч рублей. | ||
Lada 4х4 Urban 3 дв. | До 58,2 тысяч рублей. | До 58,2 тысяч рублей. | До 30 тысяч рублей. | ||
Lada 4х4 5 дв. | До 61,4 тысяч рублей. | До 61,4 тысяч рублей. | |||
Lada 4х4 Urban 5 дв. | До 62,1 тысяч рублей. | До 62,1 тысяч рублей. | |||
Lada 4х4 Bronto. | До 78,7 тысяч рублей. | До 78,7 тысяч рублей. | До 30 тысяч рублей. |
Что касается распространенной государственной инициативы – программы утилизации, которая предполагает предоставление скидки за сдачу старого транспортного средства для переработки, то она в ВАЗ в 2022 году не действует. Однако у официальных дилеров производителя предусмотрен вариант с приобретением автомобиля по стоимости ниже рыночный, если покупатель свою старую машину сдал в утиль.
Программа «Первый автомобиль»: условия участия
Программа была инициирована государством с целью материально поддержать лиц, которые желают приобрести транспортное средство. Чтобы принять участие в ней и воспользоваться предусмотренной помощью, претенденту придется обеспечить соответствие конкретным условиям:
- гражданство – исключительно Российской Федерации;
- важный момент, определяющий суть программы – до обращения гражданин не имел в собственности транспортного средства;
- наличие водительского удостоверения;
- с собой нужно иметь удостоверение личности и справку о доходах.
Инициатива покрывает 10% от стоимости автомобиля. В дальневосточных регионах величина скидки повышается до 25%. Обусловлено такое несоответствие местными особенностями – жители Дальнего Востока предпочитают более качественные и дешевые японские аналоги. Поэтому для стимулирования граждан приобретать отечественные машины правительство было вынуждено ввести такие условия.
Программа «Семейный автомобиль»: условия участия
Еще одна инициатива государства, однако ее цель заключается в другом: если в вышерассмотренном предложении поддержка выделялась в отношении лиц, решивших купить свой первый автомобиль, то суть данной программы заключается в помощи родителям с детьми.
Для получения скидки при заключении сделки по покупке транспортного средства фирмы ВАЗ гражданину важно обеспечить соответствие следующим требованиям:
- гражданство – исключительно Российской Федерации;
- претендент должен быть отцом или матерью двух детей, возраст которых не превысил порог совершеннолетия;
- доказать, что в предыдущие 12 месяцев не были заключены сделки по приобретению автомобиля на средства целевого займа.
Помимо стандартного перечня документов, включающего паспорт, справку о доходах и водительское удостоверение, заинтересованным данным предложением лицам придется донести свидетельство о рождении детей – по каждому ребенку.
Trade-in: условия участия
С помощью такого предложения можно совершить обмен своего транспортного средства на новый автомобиль ВАЗ. Чтобы добиться скидки по этому основанию, нужно учитывать правила участия:
- ТС находится в собственности 6 месяцев, как минимум;
- комплектация – полная;
- год выпуска, марка и модель не имеют значения;
- один автомобиль – одна скидка. Не выйдет сдать сразу несколько старых машин, чтобы существенно снизить стоимость нового. Придется выбрать один транспорт.
Вышеуказанные критерии оцениваются в дилерском центре компании. Если сотрудниками не было выявлено претензий, то можно приступать к оформлению, для чего потребуются определенные документы:
- свидетельство о регистрации автомобиля;
- удостоверение личности;
- паспорт транспортного средства;
- сервисная книжка – как подтверждение технического обслуживания машины.
Дополнительно могут быть запрошены иные бумаги. К примеру, если заявитель не является собственником ТС, то также нужно донести нотариально заверенную доверенность.
Программа «ECOGAS»: условия участия
Данное предложение действует в рамках реализации правительственного постановления № 667 от 2016 года, суть которого заключается в предоставлении субсидий для производителей транспортных средств, использющих природный газ в качестве моторного топлива. Соответственно, действует эта программа исключительно в отношении газомоторной техники, изготовленной на территории России.
LADA FINANCE: условия участия
Специальная программа автокредитования, осуществляемая АО «Автоваз» и банками-партнерами, в качестве которых выступают следующие , ВТБ (ПАО), «Сетелем Банк» ООО, ООО «Русфинанс Банк». Преимущества данного варианта приобретения транспортного средства таковы:
- процентная ставка ниже стандартных предложений;
- сумма первоначального взноса уменьшена;
- оптимальные сроки кредитования;
- предварительное решение по заявке о предоставлении заемных средств выносится в нескольких минут.
Основные требования к соискателю следующие:
- гражданство – Российской Федерации;
- наличие регистрации в регионе подачи запроса;
- возрастные ограничения – от 20 до 60 лет;
- стаж на последнем месте работы – не менее 3 месяцев, общий стаж – не менее 12 месяцев.
При обращении к банкам-партнерам нужно иметь с собой документы. Помимо паспорта и водительского удостоверения: ИНН, СНИЛС, трудовая книжка, справка о доходах, военный билет. В зависимости от кредитора перечень может быть скорректирован.
Летнее предложение: условия участия
Каких-либо требований к заявителю по данной инициативе не предъявляется. Фирма действуют сугубо по принципам свободной акции, которой и является летнее предложение. То есть по некоторым моделям на летний период установлены определенным суммы скидок. Чтобы воспользоваться ими, достаточно выбрать подходящий вариант.
Что такое Трейд-Ин в автосалоне
Вы меняете старый автомобиль на новый, внося при этом небольшую доплату. С английского языка «трейд-ин» означает процесс, когда старую вещь сдают, чтобы приобрести новую.
Можно сказать, что это взаимный обмен, пользуясь которым, вы обменяете старое авто на новое, либо выберите подержанный автомобиль подходящей модели. Все зависит от вашего желания. Автосалоны предлагают достаточно большой ассортимент, вы всегда найдете новую модель.
В автосалоне эксперты проведут оценку старой машины, озвучат ее стоимость. Эта сумма будет вычтена из стоимости нового транспортного средства, которое вы пожелаете приобрести. В итоге вы не только продадите старое авто, но и заплатите меньше за новое.
Видео: Что такое Трейд-ин автомобиля — обзор услуги
Преимущества Trade-In при покупке авто
Плюсов у системы Трейд-Ин очень много, можно перечислить следующие:
- Процесс обмена займет не больше 4 часов
.
- Сотрудники автосалона помогут с оформлением документов
. Вам не придется ехать в ГИБДД, все документы оформляют на месте.
- Вы сэкономите на предпродажной подготовке автомобиля
. Размещать объявления, исправлять дефекты машины, оплачивать стоянку на авторынке при продаже не придется. Вы продадите машину такой, какая она есть.
- На новый автомобиль действует гарантия
. Вы получите в собственность транспортное средство в хорошем состоянии. Его история будет «чистой», безопасность сделки гарантирована. Все дефекты и недостатки, если они возникнут в процессе эксплуатации, вы сможете исправить бесплатно.
- Есть возможность заключите сделку, не внося собственных средств
. Для этого воспользуйтесь trade-in и кредитом.
- Многие автосалоны предлагают клиентам бонусы
. Это возможность бесплатно пройти техосмотр, либо другие приятные мелочи.
Как оценивают автомобиль в Трейд-Ин
При оценке автомобиля в автосалоне по программе Trade-In, учитывайте, что на стоимость авто будут влиять:
- внешний вид автомобиля (наличие сколов, вмятин, ржавчины, царапин);
- популярность марки и модели машины;
- исправность авто;
- комплектация;
- салон автомобиля (курили в нем или нет, потертость руля, рычага коробки передач, потертость сидений и прочее)
В среднем, продавая автомобиль по программе Трейд-Ин вы потеряете 10-15% ее рыночной стоимости, но продаете быстрее и без хлопот.
Видео: Как сдать автомобиль в автосалон по программе Trade-in с максимальной выгодой